プライバシーポリシー
株式会社おたくば（以下「当社」といいます。）が運営する「おたくば！ストア」（URL：https://store.otakuba.com、以下「本サービス」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（事業者情報）
- 運営会社：株式会社おたくば
- サイト名：おたくば！ストア
- URL：https://store.otakuba.com
- お問い合わせ窓口：info@otakuba.co.jp
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- ご注文時にご入力いただく情報 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報
- 決済に関する情報
- クレジットカード決済の場合：カード情報は決済代行会社であるStripeのシステムを通じて直接処理され、当社サーバーには保存されません。
- 銀行振込の場合：振込人名義等、金融機関を通じて確認できる情報
- お問い合わせ時にいただく情報 お問い合わせフォームやメールに記載された氏名、連絡先、お問い合わせ内容
- アクセス情報 Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、購入履歴等
第3条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の発送、注文確認、代金決済の処理
- お問い合わせ・アフターサービスへの対応
- メールマガジンやキャンペーン等のご案内（同意をいただいた場合に限ります）
- 不正注文・不正利用の防止、利用規約違反への対応
- 本サービスの改善、利用状況の分析
- 法令に基づく対応
第4条（決済情報の取り扱い）
本サービスの決済には、決済代行会社であるStripe, Inc.（以下「Stripe」といいます。）のシステムを利用しています。クレジットカード番号等の情報はStripeのセキュアな環境で直接処理され、当社は原則としてカード情報そのものを保持・管理しません。Stripeにおける個人情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
Stripeプライバシーポリシー：https://stripe.com/jp/privacy
銀行振込をご選択いただいた場合、振込先金融機関を通じてお客様の振込情報が処理されます。当該情報の取り扱いは、各金融機関の定めに従います。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 商品の配送に必要な範囲で運送会社に情報を提供する場合
- 決済処理に必要な範囲でStripe等の決済代行会社に情報を提供する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第6条（個人情報の取り扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先の選定を適切に行い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（Cookie等の使用について）
本サービスでは、お客様の利便性向上、カート情報の保持、サイト利用状況の分析等を目的として、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
第8条（アクセス解析ツールについて）
本サービスでは、サービス改善のためGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、収集されるデータに氏名等の個人を特定する情報は含まれません。当該データの取り扱いについては、各ツール提供事業者のポリシーをご確認ください。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第10条（開示・訂正・利用停止等の請求）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に定める範囲内で、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、第1条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
第11条（未成年者の利用について）
未成年のお客様が本サービスをご利用になる場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第12条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
- 運営会社：株式会社おたくば
- 運営サイト：おたくば！ストア
- URL：https://store.otakuba.com
- メールアドレス：info@otakuba.co.jp